نحوه تقسیم سفارشات در JD.com

نحوه تقسیم سفارشات در JD.com

هنگام خرید از JD.com، گاهی اوقات با شرایطی مواجه می شویم که باید سفارش را تقسیم کنیم، به عنوان مثال، برخی از کالاها باید فوری ارسال شوند یا برخی از کالاها باید جداگانه فاکتور شوند. این مقاله روش‌ها و اقدامات احتیاطی برای تقسیم سفارش‌ها در JD.com را به تفصیل معرفی می‌کند و آن را با موضوعات داغ و محتوای داغ در کل شبکه در 10 روز گذشته ترکیب می‌کند تا به شما در تسلط بهتر بر این عملکرد کمک کند.

1. چرا تقسیم سفارش؟

دلایل اصلی تقسیم سفارش عبارتند از:

1.نیازهای لجستیکی: برخی از اقلام نیاز به ارسال سریع دارند، در حالی که برخی دیگر می توانند منتظر بمانند.

2.الزامات فاکتور: برخی از اقلام نیاز به فاکتور جداگانه دارند.

3.مسائل موجودی: برخی از محصولات موجود نیستند و محصولات موجود در انبار باید ابتدا ارسال شوند.

4.محدودیت ها را ارائه دهید: برخی از کوپن ها یا رویدادها فقط در برخی موارد موجود هستند.

2. روش JD.com برای تقسیم سفارشات

مراحل JD.com برای تقسیم سفارش به شرح زیر است:

1.به حساب JD.com وارد شوید، وارد صفحه «سفارشات من» شوید.

2.ترتیبی را که باید تقسیم شود انتخاب کنید، روی "جزئیات سفارش" کلیک کنید.

3.با خدمات مشتری تماس بگیرید: دکمه «تماس با خدمات مشتری» را در صفحه جزئیات سفارش پیدا کنید و دلیل نیاز به تقسیم سفارش را توضیح دهید.

4.در انتظار پردازش: خدمات مشتری JD سفارش را بر اساس نیاز شما تقسیم می کند و سفارش تقسیم یک شماره سفارش جدید ایجاد می کند.

3. مواردی که هنگام تقسیم سفارشات باید به آن توجه کنید

1.هزینه ارسال پس از تقسیم: سفارش‌های تقسیم ممکن است هزینه‌های حمل و نقل اضافی را متحمل شوند که تابع قوانین JD.com است.

2.استفاده از کوپن: سفارشات تقسیم شده ممکن است نتوانند دوباره از کوپن های سفارش اصلی استفاده کنند.

3.مسائل فاکتور: سفارشات تقسیم نیاز به فاکتور مجدد دارند، لطفاً از قبل با خدمات مشتری در ارتباط باشید.

4. موضوعات و مطالب داغ در کل شبکه در 10 روز گذشته

موضوعات زیر موضوعات مرتبط با JD.com و محتوای داغ است که در 10 روز گذشته به شدت در سراسر اینترنت مورد بحث قرار گرفته است:

5. سوالات متداول

1.س: پس از تقسیم یک سفارش، آیا سفارش اصلی ناپدید می شود؟

پاسخ: خیر، سفارش اصلی به صورت "Split" نمایش داده می شود و سفارش جدید یک شماره سفارش جدید ایجاد می کند.

2.س: آیا هزینه های اضافی برای تقسیم سفارش وجود دارد؟

پاسخ: معمولاً نیازی نیست، اما اگر مبلغ سفارش شرایط ارسال رایگان پس از تقسیم را نداشته باشد، ممکن است هزینه حمل و نقل متحمل شود.

3.س: پس از تقسیم سفارش، آیا هنوز می توانم بخشی از سفارش را لغو کنم؟

پاسخ: بله، سفارشات تقسیم به صورت جداگانه قابل لغو است.

6. خلاصه

سفارش تقسیم JD.com یک عملکرد عملی است که می تواند نیازهای کاربران را در سناریوهای مختلف برآورده کند. از طریق معرفی این مقاله، من معتقدم که شما بر روش ها و اقدامات احتیاطی برای تقسیم سفارشات تسلط دارید. اگر در حین کار با مشکلی مواجه شدید، می توانید در هر زمانی که بخواهید با خدمات مشتری JD برای کمک تماس بگیرید.

در پایان، مایلم به همه یادآوری کنم که به فعالیت های محبوب اخیر JD.com، مانند ارتقاء 618 و ارتقاء عضویت PLUS توجه کنند تا تخفیف ها و خدمات راحت بیشتری دریافت کنند.